返金ポリシー

お客様都合によるご注文のキャンセル・返品・交換はお受けできませんので予めご了承くださいませ。

商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、お問い合わせフォーム又はメールアドレス宛にお問い合わせくださいませ。

・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
・商品が破損(初期不良)している場合
・輸送による商品の破損、配送ミスがあった場合
上記理由に限り同一商品と交換させていただきます。（送料弊社負担）

お手数ではございますが、商品到着後8日以内にお問い合わせフォーム又はメールアドレスまで下記項目のご連絡をお願いいたします。

①ご注文番号

②不良商品の情報(品名、JANコード)

③不良内容

※ご連絡なき返品は事務処理にお時間を要するため、恐れ入りますが必ず事前のご連絡をお願いいたします。

以下いずかれに該当する場合、いかなる理由でも返品・交換はお受けできませんので予めご了承くださいませ。

1.お客様都合によるもの

2. 開封済み・使用済みの商品(初期不良の場合を除く)
3. お届けから9日以上経過したご注文商品
4. セット販売商品の一部アイテムのみの返品

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。